Nos engagements

Les établissements et les services de la Mutualité française Vienne s'inscrivent dans l'affirmation des droits fondamentaux de la personne et à ce titre, s'engagent à lui assurer:

  • le respect de sa dignité, de son inégrité, de sa vie privée, de son initimité et de sa sécurité,
  • une prise en charge et un accompagnement individualisés de qualité après évaluation de ses besoins, en favorisant son autonomie et avec son consentement,
  • la confidentialité des informations le concernant,
  • l'accès à toutes les informations ou documents relatifs à sa prise en charge,
  • la participation directe ou avec aide de son représentant, à la conception et à la mise en oeuvre de son projet de vie,
  • la possibilité de faire appel, en vue de l'aider, à faire valoir ses droits, à une personnequalifiée qu'elle choisit sur une liste établie par le préfet et le Président du Conseil Général, annexée au livret d'accueil et remise à la personne à son admission.

Cet engagement se traduit par une vigilance spécifique des établissements et des services sur les points suivants:

  • le respect du secret professionnel et une attention toute particulière quant à l'intégrité du personnel,
  • une écoute et un dialogue permanent,
  • une attitude qui ne porte pas atteinte moralement ou physiquement à l'honorabilité de la personneet/ou de son entourage, sans aucune discrimination,
  • le signalement de tout acte de maltraitance physique ou moral,
  • une collaboration avec les autres partenaires intervenant auprès de la personne,
  • le conseil et l'orientation de la personne pour tout équipement ou matériel adapté à ses besoins,
  • l'information sur les autres services pouvant être utiles.