La démarche qualité

Afin de nous améliorer, nous souhaitons vous consulter régulièrement pour ce qui concerne l'ensemble de nos prestations.

Chaque année, nous diffusons des enquêtes de satisfaction. Nous vous attendons nombreux aux commissions Restauration et Animation. Vous disposez, à l'entrée principale du bâtiment, d'une "boîte à idées" pour y déposer toute remarque ou suggestion.

Nous vous encourageons à participer au Conseil de Vie Sociale qui se réunit 3 fois par an.

Nous réalisons régulièrement des évaluations internes et externes de nos pratiques afin de sans cesse nous améliorer.